连年来,“机票退改难退改贵”的话题多次登上热搜。有游客投诉称,因空虚操作手机订了一张机票,五分钟之内干系客服,不仅无法全额退票,还需要支付高额的退票费。还有东谈主质疑,明明离动身回有2个月银河娱乐网站,退票也不影响二次销售,可购票平台只退了一半的用度,嗅觉很辞别理。近日,围绕这一热门话题,记者采访了关联游客、业内东谈主士及讼师。封面新闻记者 刘雨薇 杨金祝 配音 欧阳晨雨